若い世代へのPRや採用に強い【SNS運用代行】株式会社週休3日（静岡・浜松）

地元静岡県浜松市の会社だから安心！SNSオリジナルメソッドでPRや、新卒採用・20代30代の中途採用の為のSNS運用代行・ショート動画制作・教育・SNSコンサルなど総合的に支…

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こんにちは。
浜松の株式会社週休３日でSNSマーケターをしている週休3日正社員の浅見（21歳）です。
私は現在21歳ということで、就活真っ只中の大学４年生と同世代です。
私の親友も、企業説明会や面接で忙しくしており、就活に関する相談を時々受けたりしています。

就活生から企業リサーチや面接、エントリーシートの記入についてなど、リアルな就活の話を聞くうちに、今の就活生は『生成AIと二人三脚で就活に臨んでいる』という気付きを得ました。

今回の記事では、私が実際に就活生に聞いた話をもとに、現在の就活と生成AIの関係性について解説していきます。

学生はnotebookLMとGeminiを就活で利用している

就活生である友人は、企業リサーチやエントリーシートの記入、自己分析に『Gemini』と『notebookLM』というGoogleが提供している生成AIを利用しています。
notebookLMは、WEB上のリンクや動画のリンク、テキスト情報、画像情報などをインポートすると、その情報をベースとした回答を出してくれる生成AIです。さらに、最近はnotebookLMと、同じGoogleが展開している生成AIであるGeminiの連携が可能であり、notebookLMの情報をGeminiで指定し、Geminiの幅広い生成ツールや思考機能をもとに精度の高い回答を得られるようになりました。
このような２つの生成AIツールを、今の学生は就活の際に有効活用しているそうです。

就活における生成AI利用は大学が推奨している

就活生の友人が、企業リサーチやエントリーシートの記入、自己分析に生成AIを使い始めた背景には、学校が企画したある授業がありました。その授業は、

というものでした。
大学が、就活生の企業リサーチで生成AIを活用させることを前向きに考えて、外部講師を呼び、生成AIの使い方について学ぶ時間を用意したとのことです。

これを機に、授業を受けたこれから就活を控える学生たちは、積極的に『notebookLM』や『Gemini』などの生成AIを用いて、企業のリサーチやエントリーシートの記入、自己分析などを行うようになったそうです。

大学側が就活で生成AIを使うことを推奨し、外部講師を招いてまで生成AIを学ばせることは、時代の変化と思わざるを得ません。
学生も大学の推奨を受け、企業リサーチで生成AIを使うようになり、WEB検索が主流だった時代から、生成AI検索の時代へと本格的に変容を遂げているのです。

就活生の生成AIの活用方法

実際に就活生は、どのように生成AIを使って就活をしているのか、友人の話を例に紹介します。

就活生は、このようなことに生成AIを使っています。
１つ目の『企業リサーチ』では、企業の公式HPや有価証券報告書、その他の企業情報などのリンクをnotebookLMに入れて、分散している情報をnotebookLM上で管理、閲覧しています。ソースを自分で選定できるため、誤った回答を出されるリスクが少なく、ピンポイントで情報を尋ねることができるので、時間が無い就活生に最適なリサーチ方法です。YouTubeなどのリンクを入れれば一瞬で文字起こしや要約をしてくれるので、文字情報への変換もスムーズです。

２つ目の『エントリーシートの内容練り』では、１つ目で作成したような、企業情報を入れたnotebookLMをベースに行うそうです。作成したnoteをGeminiで指定し、自身の経歴や特徴を指示した上で、その企業に自分を売り込むための文章を生成させます。さすがに生成された文のすべてを丸々使うわけにはいかないので、自分なりに添削を行いエントリーシートとして提出できる形に整えていきます。

３つ目の『客観的な自己分析』については、自分自身の評価や長所、短所を生成AIとの問答で確認します。なかなか自分視点では気づけなかった自身の強みや弱みを外部からの言葉で知り、現時点での自己を見つめ直します。従来であれば他人からの回答が必須だった他者評価も、生成AIを利用すれば生成AIと自分間で完結するため、時間や心理的な余裕が生まれます。

４つ目は、就活で最も重要だと言える『スケジュール管理』。就活生は、できるだけ多くの希望企業から内定をもらい、選択肢を広げたいため、意欲的な学生ほど企業説明会を積極的に受けたり、面接に赴いたりしています。そのため、連日の企業説明会や面接に加えて提出物の期限なども重なり、スケジュールは詰まりに詰まっています。そのような時に生成AIを利用してスケジュール管理をすれば、プロンプトに該当の時間と内容を入力するだけでGoogleカレンダーに反映できたり、リマインドできたりするため、手間がかからずに予定の調整ができます。スキマ時間にサクッと済ませられる簡単な作業なので、スケジュールの入力忘れを避けられ、大変な就活期間を少しだけ軽く賢く切り抜けられます。スケジュールの間違いで内定の可能性を逃すなんてことが無いように、生成AIは予定の管理をサポートしてくれます。

就活生の生成AI利用で生じる影響

このように、就活生は就活の様々な場面で生成AIを頼り、就活を効率的に負担少なく進めています。しかし、就活生の検索方法が生成AIへと移行したことで、従来の企業リサーチやエントリーの意思決定とは勝手が変わってきており、若い世代や優秀な人材の採用競争に新しい風を吹かせています。
就活生の企業リサーチ、エントリーの意思決定の場が生成AIに変わったことで生じる影響を紹介します。

WEBで企業HPを調べない０クリック検索が横行

生成AIで検索が完結し、企業の公式WEBサイトを訪れない『０クリック検索』が増加する可能性があります。生成AIで検索を行うと、生成AIが企業情報が載っているサイトを自分の代わりに訪問し、回答として提示してくれます。そのため、企業のHPをわざわざ調べなくとも、生成AI上で企業情報のリサーチが完結するため、就活生自身が企業のHPを訪れる機会が格段に減ります。結果、生成AI検索に対応した企業サイトを用意しなければ、就活生が生成AIで企業について調べた時に企業情報がヒットせず、『就活生に出される情報が無い、少ない』といった事態に繋がってしまいます。就活生は検索した時に提示された情報が少ないと、そのに企業に不安や不信感を抱くため、その企業へのエントリーから遠ざかってしまいます。

画像が多い企業HPは提供できる情報が少ない

企業のHPの中には、画像を多用し視覚的な訴求の強いものがあります。そのようなサイトは、見やすさや第一印象は最高ですが、『生成AI検索でヒットしにくい』、『提供できる情報が少ない』というような難点があります。生成AI検索においては、サイトの画像素材上に書かれている文章は認識できません。そのため、ビジュアル重視で画像を多用しているサイトは、生成AIで検索ワードに対応するワードを認識することができず、検索結果から外れてしまいます。検索結果に表示されていたとしても、サイトの大部分を画像が占めているため提示できる情報が少なく、notebookLMなどに入れても抽出できる情報が少ないため就活生からはあまり喜ばれません。

YouTube発信を行っている企業が有利

就活生は、就活に失敗したくないため、就職先選びに慎重です。そのため、公開されている情報が多い企業ほど検討材料が豊かで嬉しく、安全な企業だと認識されエントリー先に選びやすいです。特に、notebookLMのようなYouTubeリンクから動画内容を文字おこしできる生成AIも広く利用されているため、YouTube用の横動画を積極的に発信することが効果的です。YouTubeの動画は生成AI検索を行った際、生成AIが拾いやすい情報の一つなので、GeminiやchatGPTに限らずGoogleのAIモードやYahoo!のAgentiでも自社情報を出してもらいやすくするためにはYouTube発信は必要不可欠です。

公式HPのサブページは見落とされがち

notebookLMなどにサイトのリンクを入れてリサーチを行う場合、サイトのメインページのリンクを入れて満足してしまい、サブページまでは手が及ばないというケースも考えられます。そのため、メインページのボタンをクリックした先にあるサブページの情報は、notebookLMの認識範囲外となり、サブページに良い情報が載っていたとしても就活生に届かない可能性があります。特に、新卒採用・中途採用専門のページがメインページの他に用意されている場合は要注意です。新卒採用・中途採用ページの存在を知らせるために、そちらのページへの誘導をわかりやすく設置する必要があります。

生成AIでの企業リサーチに備えて、企業がやるべきこと

就活生の生成AI利用が主流になりつつある中で、今後起こりうる問題を複数紹介させていただきました。WEB検索から生成AI検索に変わったことで、就活生が企業情報に必ずと到達できるとは言えない状況です。
そのような状況に備えるためは、以下のことを進める必要があります。

前の項でも解説した通り、画像が多いサイトからは生成AI検索で得られる情報が少ないです。生成AIに拾われやすくし、就活生にリサーチで役立ててもらうためには、画像の比率が多いサイトを修正する必要があります。
YouTubeの動画は、生成AIが回答に用いる情報を探す過程で生成AIに拾われやすい情報です。自社情報へのアクセスをスムーズにするために、また学生が企業リサーチに用いる情報を充実させるために、YouTube発信は効果的です。

そして、３つ目の『SNS検索に備えて、公式SNSを開設・継続的に発信する』ことは、生成AI検索の台頭で就活生と企業情報の接続が不安定な中で、両者を確実に結びつけるための重要な取り組みです。
学生が企業リサーチの際に、必ずと言っていいほど活用するのが『企業の公式SNS』の情報です。就活生は、公式HPやマイナビをはじめとする職業紹介サイトの情報に加えて、SNS上での企業情報もリサーチの対象としています。公式SNSでは、ショート動画などを通じて企業の雰囲気や働いている従業員の様子などを知ることができ、その企業に就業した後の生活をイメージするのに役立ちます。脚色のない本来の評価やリアルタイムの情報を得られるため、就活生は企業のSNS情報を敏感にチェックしています。そのため、SNS運用・ショート動画発信を行っていれば、生成AI検索で自社情報を拾ってもらえなくても、SNSで検索した際に企業情報が出てくるので、就活生との接点を必ず持つことができます。
WEBや生成AIの検索が不安定になる中で、SNSだけは自社情報へ必ずアクセスしてもらえる渡し船なのです。

株式会社週休3日では、浜松・磐田を拠点に『企業のSNS運用・ショート動画発信の支援』や『企業の生成AI導入支援』を行っています。

このようなお悩みをお持ちの企業様は、ぜひ、株式会社週休3日にご相談ください。

無料相談

週休3日制導入支援他「企業が選ばれる働き方開発」と「採用につながる情報発信のアップデート（SNS・ショート動画」

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この記事を書いた人

浅見　綾香 ／ Asami Ayaka

Z世代マーケター・生成AIアドバイザー

2004年生まれ。インターンを経由し、大学2年生の春、学生から転身。週休3日正社員で勤務し、+1日のお休みを活用して通信制大学に通う。若い世代や新卒に向けたSNS運用やショート動画制作、及び営業を担当。生成AIにも興味があり勉強中。趣味は日本の城巡り。

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SNSリスクマネジメント検定は、SNS運用におけるリスク理解と適切な対応力を評価する検定制度です。安全で信頼されるSNS活用を支援します。

2026年2月13日（金）、浜松商工会議所にて「【浜松開催】企業のための生成AI活用＆AI検索対策（LLMO）セミナー」を開催いたしました。

当日は浜松市内を中心に多くの企業様にご参加いただき、急速に発展する生成AIがもたらす新たな可能性や、法人での活用によって期待できる業務効率化のポイントについてお話ししました。

参加企業様からは、

など、前向きなご感想を多数いただいております。

生成AIの導入・活用を通じて、業務の効率化や生産性向上を図りたい企業様は、ぜひ株式会社週休3日までお気軽にご相談ください。現状や課題を伺いながら、貴社に合った活用方法をご提案いたします。

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浅見　綾香 ／ Asami Ayaka

Z世代マーケター・生成AIアドバイザー

2004年生まれ。インターンを経由し、大学2年生の春、学生から転身。週休3日正社員で勤務し、+1日のお休みを活用して通信制大学に通う。若い世代や新卒に向けたSNS運用やショート動画制作、及び営業を担当。生成AIにも興味があり勉強中。趣味は日本の城巡り。

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SNSリスクマネジメント検定は、SNS運用におけるリスク理解と適切な対応力を評価する検定制度です。安全で信頼されるSNS活用を支援します。

2025年12月9日、神奈川県の訪問看護ステーション様において生成AI研修の講師を務めました。ハイブリッド（オンライン・リアル）開催で、20名近い方を対象に務めさせていただきました。
生成AIを体感していただくことを重視し、できるだけわかりやすい生成AI研修を心がけました。後半は少し難しかったかもしれませんが、おすすめの生成AIツールを具体的に2つご紹介させていただき、より実践的な生成AI研修になったのではないかと思います。質疑応答では、会場・オンラインとも多くのご質問をいただきました。

生成AIをセカンドオピニオンではなくファーストオピニオンとして使うケースが増えていることなど、生成AIが、訪問看護を中心に医療介護福祉においてどのような影響を与えるか・リスクについてもお話しさせていただきました。

生成AIを使った【訪問看護報告書】の作成支援サービス

サービスについて詳しく知りたい

2025年9月27日、千葉県の訪問看護ステーション様にオンラインでの生成AI勉強会を開催させていただきました。

できるだけわかりやすい生成AI勉強会をということで、生成AIを体感していただくことを重視した内容とさせていただきました。研修を1時間とし、質疑応答の時間を30分程と長く用意させていただくことでできるだけ生成AIに関する身近な疑問にお答えできるようにいたしました。

生成AIをセカンドオピニオンではなくファーストオピニオンとして使うケースが増えていることなど、生成AIが、訪問看護を中心に医療介護福祉においてどのような影響を与えるか・リスクについてもお話しさせていただきました。

生成AIを使った【訪問看護報告書】の作成支援サービス

サービスについて詳しく知りたい

2025年10月31日、静岡県の建設会社の業者会勉強会において生成AI研修を開催させていただきました。
生成AIの基本情報や活用事例などとともに、生成AI活用によってインターネットがどのように変わるかという点についてもご説明させていただきました。

「生成AIが身近に感じた」「今まで受講した勉強会の中で一番面白かった」等のお言葉をいただきました。

地元浜松の企業がChatGPT導入をサポート

生成AI・ChatGPT導入支援【スピーディ】

はじめに　　

こんにちは。株式会社週休3日の新入社員の浅見綾香(20歳)です。通信制の大学で学びながら、社会人としての経験を積んでいます。
先日、お仕事の関係で初めて「介護施設」に伺う機会がありました。しかし、社会経験の少ない新入社員の私にとっては全く未知の世界。介護業界の知識はほとんどなく、お話を伺っていてもイメージが追いつかず、正直なところ少し戸惑ってしまいました。

特に印象に残っているのが「病院看護師から介護施設看護師の転職」という言葉。何度も繰り返し出てきたキーワードでしたが、その重要性や背景をきちんと理解できていなかった自分にモヤモヤしました。

「学びたいけど、時間がない。」新入社員がぶつかる学習の壁

社会人として、取引先や関わる相手の業界についてきちんと理解したい。かといって自身の業務との関連は薄いものほど、学習の優先順位としては低く設定せざるをえないのも事実。
そのため、業務に追われる中でじっくり勉強する時間はなかなか取れません。

専門の本を買ったり、ネットで情報を集めようとしても、「病院看護師と施設看護師の違い」などの情報を1つひとつ調べていたら、それだけで何時間もかかってしまいます。正直、現実的じゃありません。

ただでさえ覚えることの多い新入社員の自分にとって、学ぶ必要のあることがたくさんあるにも関わらず、優先順位の低い学習の機会は切り捨てなければならないことにもどかしさを感じていました。

効率よく社会学習を進めたい…。これがいつしかとても切実な願いになっていました。

「病院看護師と施設看護師の違いとは？」生成AIに頼ってみた！Geminiのリサーチ機能

そんな時に活用してみたのがGoogleが展開する生成AIである「Gemini」の「リサーチ機能」でした。
この機能では、自身が調べたい事を生成AIに伝えることで、生成AIがインターネット上の情報をリサーチし、レポートにまとめてくれます。

試しに以下のようなことを生成AIにお願いしてみました。

「病院看護師と施設看護師の違いを、具体例や働いている人の声も入れて教えてほしい。さらに、就職率・離職率・復職率も比較して。」

すると、わずか8分ほどで99のサイトを横断的にリサーチし、要点を整理したレポートを作成してくれました。
読み物としてのまとまりもあり、実際に読むのにかかったのは約15分。
15分であれば、寝る前のちょっとした時間にサクッと学べる量で、ものすごくありがたかったです。

内容も、知りたいことにマッチしたとても深い内容。具体的な数字や実例を交えていて、非常に満足度の高い学習を行うことができます。これなら、忙しい社会人や新入社員の社会学習にもぴったりです。

新しい世界を学ぶなら、生成AIでの学習がおすすめ

この体験を通して、生成AIは“社会人の学習”や“新入社員の社会学習”にとても役立つと感じました。特に、次のような環境にある方々には、ぜひおすすめしたいです。

・　他業種と関わることが多い職種（例：営業職、総務職など）
・　数年ごとに部署異動がある業種
・　私のように社会に出たばかりの新入社員

生成AI(Gemini)は、文章のレポートだけでなく、内容をインフォグラフィック（図解)で見やすくまとめてくれたり、音声データとして出力してくれたりもします。
通勤中や移動中に“耳で学ぶ”こともできるので、学習スタイルの幅も広がります。

生成AIを活用して学習の効率化を

生成AIというと「文章を自動で書く」イメージが強いかもしれませんが、実際には今回のように「学習の効率化を促すツール」として使うこともできます。

生成AIは、「業務の効率化」だけでなく、業務を円滑に進めるための学びもサポートしてくれます。
社員一人ひとりの「学ぶ力」を支えるツールとして活用することで、企業全体の知識レベルや対応力を底上げすることができます。

絶えず変化する自分を取り巻く環境に適応していくため、学習は欠かせないものです。しかし、学生の時のようにまとまった時間を用意できないのも事実。そういった社会人や新入社員の抱える障壁を打ち破り、社会学習へのあきらめから脱却させてくれるのが、生成AIを使った学習の効率化なのです。

まとめ　生成AIは“忙しい社会人の学び”を支えてくれる

インターネットや交通網の普及から、様々な制約が無くなりコミュニティが劇的に広大化した現代において、生成AIは非常に心強い味方です。
新入社員の私自身、生成AIのおかげで「知らない世界を知る第一歩」を踏み出すことができました。
みなさんの業務の効率化や学習の効率化にも、きっと役立つはずです。

弊社では、生成AIの業務への導入を検討されている企業様に向けて、「企業向け生成AIセミナー」を定期的に行っております。
また、ご相談も随時受け付けておりますので、ぜひセミナーへのご参加、ご相談をお待ちしております。
貴社に最適な“生成AIの使い方”をご提案いたします。

企業の為の生成AI・ChatGPT研修

生成AI・ChatGPTの導入・活用方法について知りたい

この記事を書いた人

浅見　綾香 ／ Asami Ayaka

Z世代マーケター・生成AIアドバイザー

2004年生まれ。インターンを経由し、大学2年生の春、学生から転身。週休3日正社員で勤務し、+1日のお休みを活用して通信制大学に通う。若い世代や新卒に向けたSNS運用やショート動画制作、及び営業を担当。生成AIにも興味があり勉強中。趣味は日本の城巡り。

詳細

SNSリスクマネジメント検定は、SNS運用におけるリスク理解と適切な対応力を評価する検定制度です。安全で信頼されるSNS活用を支援します。

静岡県浜松市を拠点とする工務店の有限会社山本技建様にて、生成AI研修を実施しました。株式会社週休3日では、企業ごとの業務内容や課題に寄り添った生成AI研修に対応します。

山本技建様は若い世代の採用活性化を念頭に、弊社のSNS運用・ショート動画制作のエントリープラン（SNS検索対策パッケージ）をご利用いただきました。（※SNS運用・ショート動画エントリープラン SNS検索対策パッケージはこちらです。別ウィンドウが開きます。）今回はSNS運用・ショート動画制作を行う中で生成AIの活用に可能性を感じていただき、そのまま計4回の生成AI研修を対応させていただくことになりました。

今回の生成AI研修ではNotebookLMやChatGPTといった生成AIを実際に操作しながら、その使用感や業務に役立つ具体的なシーン、また現時点での課題点について、社長様をはじめ、若手社員の方や事務ご担当者の皆様と意見交換を行いました。

特に印象的だったのは、「若手社員の教育」に生成AIを活用したいという前向きな意欲です。社長様と社員の皆様が協力しながら、自社の業務の中でどのように生成AIを取り入れていくかを真剣に検討されている姿に、これからの組織づくりや新しい働き方を作る強い意志を感じました。

生成AIは、業務効率化はもちろんのこと、若手社員の育成やチームのコミュニケーション改善にも有効です。生成AIの導入を検討されている企業様や、生成AIの導入方法にお悩みの企業様は、弊社の生成AI研修がおすすめです。

株式会社週休3日では、企業向けの生成AI研修や企業の生成AI導入支援を随時行っております。ぜひお気軽にお問い合わせください。

地元浜松の企業がChatGPT導入をサポート

生成AI・ChatGPT導入支援【スピーディ】

企業の為の生成AI・ChatGPT研修

生成AI・ChatGPTの導入・活用方法について知りたい

はじめに　企業のSNSショート動画の制作、1人で悩んでいませんか？

こんにちは、株式会社週休3日（静岡県浜松市）の新入社員 浅見綾香（20歳）です。
通信制の大学に通いながら、企業での業務経験を積んでいます。

私は現在、当社が運営する薬剤師の就職・転職支援サイト「週休3日薬剤師.com」をPRするために、SNS運用を担当しています。
現在SNSはショート動画を重視した運用をしています。
ただ、TikTokやInstagramリールなどの投稿経験が少なく、動画の再生数が伸び悩んでいるのが正直なところでした。

そこで活用したのが「生成AI」、中でもGoogleのGeminiの動画認識・分析機能です。

SNSショート動画制作に“強力なアドバイザー”を！生成AI「Gemini」で客観的評価をもらう

自分で投稿した動画をGeminiに見せて、「この動画、あまり反応が良くないんだけど、どうしたら良くなる？」と質問してみたところ…。

✔ 視聴者の目線からの改善点
✔ 動画構成やテンポへの具体的なアドバイス
✔ タイトルや説明文の工夫ポイント

など、とても的確なコメントを返してくれました。まるで横にプロのアドバイザーがいるような感覚です。

しかも、指摘が論理的でわかりやすいので、素人でもすぐに実行できる。その結果、モチベーションや自信につながります。

SNS・ショート動画による発信の「独りよがり」を防ぐ生成AI活用

今、多くの企業がSNS・ショート動画を使って自社の魅力を発信しています。しかし、内部だけで作ったショート動画は、どうしても自社目線になりがち。
一方通行な投稿では、視聴者にメッセージが届かず、再生数も伸びません。

そんなときこそ、生成AIを“第三者の目”として活用することが非常に有効です。
生成AIなら感情に左右されず、冷静かつ客観的に分析してくれます。投稿動画と視聴者の「ズレ」を見つけて修正することで、ショート動画の質も効果もグッと高まります。

生成AIのGeminiは“誰でも使える”動画分析ツール

私が使っているGeminiのような生成AIツールは、特別なスキルがなくても使い方を覚えればすぐに活用できます。
ChatGPTでは動画認識はできませんが、Geminiは動画内容を分析して具体的な改善提案までしてくれるように、期待している内容によって、使用する生成AIツールを変えることでさらに活用の範囲を広げることも可能です。

動画分析の他にも、企業の業務への生成AI導入は、たとえば…

・SNS運用チームのコンテンツチェック

・新入社員の教育支援

・社内プレゼン資料や動画のブラッシュアップ

など、**新入社員の自発的な教育**を支えるツールとして非常に有効です。

おわりに　生成AIを味方につけて、ショート動画の質が上がり、新入社員も育つ

私のような新入社員でも、生成AIを使えば「自信をもって発信できる」ようになりました。
それは、強力なアドバイザーがそばにいる安心感と、実践を通じて得られる学びがあったからです。

今後、企業が若い世代と一緒にSNS発信を強化していく上でも、生成AIの活用は必須になっていくと感じています。

株式会社週休3日では、生成AI研修から始まる、企業の生成AIの業務導入支援をお手伝いしています。生成AI研修では企業の生成AIの活用事例もご紹介しています。
会社は静岡県浜松市にありますが、静岡県はもちろん、全国対応しております。
企業規模や業種を問わず、実践的な導入事例や活用法をご紹介していますので、ぜひご参加ください！

地元浜松の企業がChatGPT導入をサポート

生成AI・ChatGPT導入支援【スピーディ】

この記事を書いた人

浅見　綾香 ／ Asami Ayaka

Z世代マーケター・生成AIアドバイザー

2004年生まれ。インターンを経由し、大学2年生の春、学生から転身。週休3日正社員で勤務し、+1日のお休みを活用して通信制大学に通う。若い世代や新卒に向けたSNS運用やショート動画制作、及び営業を担当。生成AIにも興味があり勉強中。趣味は日本の城巡り。

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SNSリスクマネジメント検定は、SNS運用におけるリスク理解と適切な対応力を評価する検定制度です。安全で信頼されるSNS活用を支援します。

近年、急速に進化する生成AIは、多くの業界で注目を集めています。人手不足や業務効率化といった課題を抱える社会福祉法人の現場でも、生成AIに期待を寄せる声が増えています。しかし、「具体的に何ができるのか」「どのように活用すれば現場が変わるのか」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
先日、弊社 株式会社週休3日の永井は、改革意欲の高い担当者様がいらっしゃる福岡県の社会福祉法人A様にて、生成AIの活用に関するオンライン研修を実施させていただきました。本稿では、その研修内容や社会福祉法人A様との議論を通じて見えてきた、社会福祉法人の現場での生成AI活用の可能性と、今後の取り組みのヒントをご紹介します。

生成AI活用のパートナー「株式会社週休3日」の視点

株式会社週休3日は、もともと週休3日制の導入支援を通じて、働き方の選択肢を広げるご提案をしております。しかし、現状では「週休3日制」がまだ法人にとって遠い存在であることから、その手前の課題である情報発信、採用、業務効率化についても支援を行っております。業務効率化の一環として生成AI導入支援・研修も取り扱いさせていただいています。生成AIを活用しながら、将来的に「人」と「人」そして「人」と「AI」が二人乗り自転車（タンデム）のように上手く仕事をしていく時代が来るだろうと考えております。

生成AIの基本機能と実践的な活用事例

今回の研修では、社会福祉法人A様のこれまでのAIに関する高いリテラシーを踏まえ、より具体的な活用方法や最新情報に焦点を当ててお伝えしました。

序盤、主にChatGPTとGoogleのNotebookLMという2つの生成AIツールに焦点を当てました。

ChatGPTの進化とチームでの活用

ChatGPTには、「メモリ」機能や「カスタム指示」といったパーソナライズ機能が搭載されています。これにより、ユーザー一人ひとりに最適化された形で生成AIを利用することが可能です。特定のトリガーに対して特定の回答やテンションで反応するように設定したり、「メモリして」と指示することで会話内容を記憶させ、以降の応答に反映させたりできます。ただし、メモリが増えるとすべての指示に対応しきれない側面もあるため、指示が少ない方が指示通りに実行される確率は高まります。ChatGPTの進化により、今後はより多くの情報を記録・活用できるようになるでしょう。

法人で複数人がChatGPTを活用する場合に有効なのが「チーム」プランです。チーム内でMy GPTs（オリジナルのGPT）を共有したり、業務効率化に繋がる良い指示（プロンプト）をチーム内で共有したりすることが容易になります。生成AIの活用を特定の人だけでなく、組織全体に広げていくためには、このような情報共有の文化を最初から作っていくことが重要だと考えられます。

ChatGPTのチームプランなら学習されない環境でChatGPTを利用できます。

生成AIやその活用について組織として学びたい社会福祉法人様におすすめなのが、株式会社週休3日の研修から始める医療介護福祉の為の生成AI導入支援・研修「アイクリング」です。こちらのページからご覧ください。

Google NotebookLM の活用

もう一つご紹介したのが、GoogleのサービスであるNotebookLMです。これはChatGPTとは特徴が異なり、特定のソース（情報源）に基づいて出力するという特徴があります。Wordやテキストファイル、ウェブサイトのリンク、YouTube動画、Googleドライブ上の資料（Googleスライドなど）をソースとして取り込むことができ、Googleスプレッドシートなども連携できるようになる見込みです。

NotebookLMの最大の利点は、指定したソースから出力するため「嘘をつきづらい（ハルシネーションが発生しづらい）」という点です。全く嘘をつかないわけではありませんが、ChatGPTなどの汎用性の高い生成AIに比べて事実性が高いと言えます。例えば、社内のドキュメントや研修資料、会議の議事録などをソースとして取り込むことで、それらの情報に基づいた正確な情報を生成できます。株式会社週休3日でも、自社が提供するサービスに関する情報をソースとして読み込ませ、新入社員がサービスについて学んだり、情報発信の叩き台を作成したりするのに活用しています。音声ファイルをソースとして取り込み、その内容を要約させることも可能です。
チャットGPTが「創造性」や「思考を広げる」ことに長けているのに対し、NotebookLMは「ソースに基づいた正確な情報提供」に強みがあります。レポートや記事作成など、事実確認が重要な作業においては、NotebookLMの方が使いやすい場面が多いでしょう。

NotebookLMのインターフェースの説明

ソースを限定して生成AIを活用することができます。

NotebookLMは、利用者の情報や打ち合わせの録音、資料などをまとめてノートブックを作成することで、個別の利用者に関する情報の管理や引継ぎ、留意点のまとめ、レジュメ作成などに活用できる可能性を秘めています。さらに、米国ではAIの音声と対話できる機能も試験的に提供されており、特定のソースに関するコミュニケーションを通じて学習や議論を行うといった活用も考えられます。NotebookLMを利用することで社会福祉法人でも本来であればかなりのイニシャルコストを必要とする「検索拡張生成（RAG）」に近い（あるいはそのもの）活用が可能となり、大量の情報を入れて引用を含めて事実性の高いまとめを作成するのに有効です。
NotebookLMは無料でも利用できますが、有料プランにすることで取り込めるデータ量やノートブックの数を増やすことができます。個人情報については、公表されている限りでは利用にあたって学習されないとされていますが、そもそもビッグテック企業の透明性や信頼性についてどう評価するかによって判断が分かれるところだと思います。

社会福祉法人A様との対話から生まれた具体的な活用アイデア

研修では、社会福祉法人A様の担当者様との対話を通じて、福祉現場ならではの生成AI活用アイデアが生まれました。

個別支援計画の作成支援

チャットGPTのチームプランを活用し、支援員と現場職員が協働で個別支援計画の作成を進めることができるのではないか、という議論がありました。

利用者情報の活用と家族支援

NotebookLMに利用者の情報をインプットしておくことで、その方の情報に特化した形で、例えば「こんな時に利用者はどう考えるか」といったフィードバックを現場職員が得られる可能性について議論しました。また、永井自身の趣味である戯曲データを用いたAIの事例のように、生成AIを介して提供することで、単なる情報から「体験」に変わる点について永井から指摘がありました。ご家族様が、生成AIを活用した体験を通して利用者のポジティブな側面や成長に気づき、見方が変わるきっかけになる可能性についても言及しました。

法人理念・規定等の浸透と職員指導

社会福祉法人の理念や価値観、判断基準、各種規定、制度などをNotebookLMに読み込ませておくことで、職員が生成AIと対話しながら、法人の方針や制度についていつでも学べる環境を構築できる可能性があります。特に、指導が難しい事例において、状況を生成AIに伝えることで多様な指導方法や声かけの選択肢を客観的に提示してもらい、職員が引き出しを増やすといった活用も考えられます。これにより、特定の価値観に固執せず、関わり方や考え方をストレッチする機会が得られるでしょう。

人事評価への活用

人事評価など、数値化やポイント化が可能な領域では、生成AIの活用が進みやすいと言われています。生成AIに特定の基準に基づいた評価をさせ、それを参考にしながら人が最終的な評価を行うといった使い方が考えられます。
これらのアイデアは、社会福祉法人A様の改革意欲と、生成AIの特性を組み合わせることで見えてきた具体的な活用イメージです。

生成AI時代に必須となる情報発信とSNSの重要性

研修の後半では、生成AIが採用やマーケティング（利用者様やご家族様との接点確保）に与える影響について永井から説明がありました。生成AIの進化は、情報収集の方法にも大きな変化をもたらしています。今後はブラウザを経由せず、生成AIに直接質問して回答を得るというスタイルが一般化する可能性があります。実際に、株式会社週休3日にはチャットGPT経由でお問い合わせが発生した事例も出てきています。
これは、従来のSEO（検索エンジン最適化）に加えて、「生成AI最適化」とも呼べる新たな概念の重要性を示唆しています。生成AIに自社やサービスの情報が適切に認識され、出力されるように対策を講じる必要が出てきています。

また、検索エンジンの役割が変化していく中で、情報発信ツールとしてSNSの重要性が改めて高まっています。特に若い世代は、インスタ（Instagram）, X (旧Twitter), TikTok, YouTubeといったSNSを検索ツールとしても活用しています。ショート動画も重視される傾向にあります。
SNSで自社の法人名を検索した際に情報が出てこない場合、ネガティブな情報（例: ブラックな企業）ばかりが上位に表示され、マイナスの印象を与えてしまうリスクがあります。一方で、SNSで積極的に情報発信（特に動画コンテンツ）を行っている法人は、内部の様子が分かりやすく伝わり、若い世代からの信頼を得やすくなります。生成AI時代においては、SNSを「コミュニケーションツール」として恐れるのではなく、まずは不可欠な「検索ツール」として捉え、早急に情報発信に取り組むことが重要です。

各SNSで自社名で検索をしてみてください

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生成AI時代におけるSNSの重要性については弊社の法人向けSNS運用代行サービスの「SNSの重要性」をご覧ください。こちらをクリック

生成AIによりブラウザを経由したインターネットの利用という現在の常識が変わるかもしれない状況下において、今後しばらくは採用やマーケティングにおいてターゲットやユーザーとの接点となりうるSNSの活用は社会福祉法人といえども非常に重要であると言えます。インターネットの利用が当たり前の現在において、急に法人の情報をブラウザ経由で見てもらえなくなるということは、採用やマーケティングにおける接点を消失すると言えるのですから…

まとめ：生成AIと向き合い、社会福祉法人の組織全体で活用を

本研修を通じて、生成AIが社会福祉法人の抱える様々な課題に対して、単なるツールとしてではなく、働き方改革、業務効率化、職員育成、利用者支援といった多角的な側面から貢献できる可能性が示されました。
生成AI活用のポイントは、どれだけ法人に合わせて「パーソナライズ」し、組織内の情報を「データ化」してAIと「連携」できるかにかかっています。特にGoogleのサービスはデータ連携の面で強みがあり、今後の活用が期待されます。このデータ化にあたっては、例えばGoogleスプレッドシートの見た目上を整えるのではなく、AIがデータとして認識しやすい構造を意識して情報を整理していくことも重要になります。
もちろん、生成AIの導入・活用には組織全体への浸透という課題が伴います。すぐに「何に使えるか」と考えるのではなく、まずは「自転車に乗れるようになる」ように、皆で生成AIを使うことに慣れるという段階が重要だと永井からの説明がありました。自転車と同じように、生成AIも使える（乗れる）ようになると、目的（行先）が思いつくとの話がありました。

株式会社週休3日では、生成AIの最新情報をキャッチアップし、その活用にフォーカスしていますが、生成AIを活用する中で必要となる周辺領域（採用、業務効率化、働き方改革、SNS活用など）についても総合的にご支援が可能です。
「生成AIで何ができるの？」から一歩進んで、「生成AIで現場や組織がどう変わるのか」にご関心をお持ちの社会福祉法人の皆様、ぜひ一度私ども株式会社週休3日にお任せください。弊社の生成AI導入支援「アクリンング」はまずは研修から始まります。研修により「継続」「終了」をお選びいただけるので、無理なコストをかけることなる気軽に始めることができます。お気軽にご連絡ください。